אנו, לגין אריזות בע"מ בע"מ (להלן: "אנחנו", "אנו" או "החברה") מפעילים את אתר האינטרנט בכתובת https://www.lageen.co.il (להלן: "האתר") שמיועד להעניק לגולשים בו (להלן גם: "הלקוחות" או "המשתמשים") מידע אודות החברה ואודות מגוון אריזות המזון, המיוצרים על ידיה.
אנחנו מקפידים לשמור על פרטיות לקוחותינו ומשתמשי האתר ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), והתקנות מכוחו.
חשוב לדעת כי המשתמשים אינם מחויבים על פי חוק למסור לנו פרטים ומידע השייך להם. משתמש שאינו מסכים למדיניות זו, מתבקש שלא להיכנס באתר או להשתמש בו, בכל דרך שהיא.
בעצם הכניסה או ההתחברות לאתר המשתמש מביע את הסכמתו לתנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, לרבות הסכמה לאיסוף מידע אישי השייך לו, לשמירתו ולעיבודו.
האתר נועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד, וככל שהלקוח צעיר מגיל זה, הוא אינו רשאי להשתמש באתר, אלא אם ניתן אישורו של אחד מהוריו (או אפוטרופוס), והסכמתו למדיניות פרטיות זו במלואה.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים ולגברים כאחד.
בכל פניה ו/או שאלה הנוגעת למידע שאנו אוספים ו/או לפרטיותך, תוכל לפנות אלינו בטופס יצירת קשר
המידע שאנו אוספים:
1. מידע כללי: חלק מהמידע שנאסף אודות המשתמש במסגרת השימוש באתר הוא מידע אנונימי, טכני, כללי וסטטיסטי שאינו מזוהה עם המשתמש באופן אישי ומתייחס להתנהגות המשתמש (כתובת IP, סוג דפדפן, סוג הדפים שנקראו והפעילות באתר, דרך אלו אתרים נעשתה הכניסה לאתר, מערכת הפעלה, נתוני גלישה, פרטי קבצי Cookies וכו'). המידע הכללי מתקבל באופן אוטומטי, עם כניסת המשתמש לאתר והשימוש בו. מידע זה משמש את החברה לצורך פיתוח ושיפור האתר, כמו גם לצרכים סטטיסטיים ומחקריים.
2. מידע אישי: חלק מהמידע שנאסף אודות המשתמש במסגרת השימוש באתר הוא "מידע אישי". הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידי המשתמש, במסגרת השימוש באתר או בשירותים הכלולים בו, שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות את המשתמש ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
המידע האישי אותו מתבקש המשתמש למסור, כחלק משירות יצירת קשר: (1) שם פרטי ושם משפחה; (2) פרטי התקשרות - כתובת דוא"ל, טלפון נייד וכיו"ב; (3) תוכן הפניה הספציפית – כגון פרטי תלונת לקוח, הבעת התעניינות במוצר מסוים, פרטים לצורך התקשרות חוזית, הזמנות, תיאום פגישות וביקורים וכיו"ב. מידע זה שנמסר מרצונו של המשתמש ייאסף על ידינו.
יובהר ויודגש: המשתמש אינו מחויב על פי חוק למסור לחברה פרטים ומידע אודותיו. הפרטים שמוסר המשתמש ניתנים בהסכמת המשתמש ומרצונו החופשי וזאת על מנת שהחברה תוכל לספק עבורו את השירותים המוצעים באתר. עוד מסכים המשתמש כי ככל ולא ימסור פרטים אלו, הדבר ימנע מהחברה ליצור עמו קשר באמצעות האתר, או לבחון את התאמתו למשרה הרלוונטית, לפי העניין. כמו כן, ייתכן כי חלק מן הפונקציות הכלולות באתר, לא תהיינה זמינות ללא הסכמתו זו.
שמירת המידע, המטרה לשמה מבוקש והשימוש בו
המידע נאסף על ידי החברה באופן עצמאי או על ידי ספקים.
החברה מבקשת לקבל את המידע האישי ולעבד אותו, למטרות הבאות: (1) מתן השירותים המבוקשים על ידי המשתמש – לרבות טיפול בפניות, תלונות ובירורים; (2) שיפור חוויית השימוש באתר והאבטחה; (3) שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות והודעות אחרות (בכפוף להסכמה מפורשת).
מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטי המשתמש והמידע שנאסף על פעילותו באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
1. אם החברה או צד קשור שלה (להלן במאוחד: "קבוצת לגין") תידרש לעשות כן על פי דין, על פי צו שיפוטי או הנחיה מטעם רשות מוסמכת; 2. במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין אחת מחברות קבוצת לגין, ככל שהמידע נדרש, לרבות אך לא רק: תביעה, טענה, דרישה או הליכים משפטיים; 3. אם חברה מקבוצת לגין תקבל הודעה מצדדים שלישיים, או תהיה לה עילה סבירה לחשוד, שהמשתמש השתמש או מתכוון להשתמש באתר, כולו או חלקו, כדי לעסוק או לנסות ולבצע או לשדל אחר לבצע פעילות בלתי חוקית, מפירה, מזיקה או בלתי מוסרית באופן אחר הנוגדת את תקנת הציבור; 4. על מנת לאפשר שירותים שהחברה מספקת באמצעות קבלני משנה או צדדים שלישיים; 5. במקרה בו תועבר פעילות החברה לגורם אחר, ובלבד שהוראות מדיניות פרטיות תשמרנה בידי כל גורם אחר שאליו יועבר המידע. כך בין היתר, אך לא רק, במקרה של מיזוג או מכירה של החברה, או מיזוג פעילות האתר בפעילות אתר אחר וכד'; 6. המשתמש העניק את הסכמתו לגילוי מראש ובכתב.
יצוין, כי ישנם ספקי שירות צד שלישי שמקבלים מהחברה את המידע על מנת להפעיל את האתר ועל מנת לאפשר לחברה להעניק לך שירותים מסוימים ולעקוב ולשפר את השירות של החברה. אותם צדדים שלישיים שמקבלים מאת החברה את המידע עשויים להיות ממוקמים מחוץ למדינת ישראל, במדינה שרמת חוקי הגנת הפרטיות ואבטחת המידע שלהן שונה מרמתם של חוקי הגנת הפרטיות ואבטחת המידע במדינת ישראל. החברה תהא זכאית להעביר מידע לספקים אלו בכפוף להוראות הדין.
החברה מעודדת את המשתמש לעיין במדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים אשר מעניקים לה שירותים, על מנת להבין את האופן בו המידע האישי של המשתמש מטופל על ידי הספקים כאמור. נדגיש כי לידיעת החברה, המידע שאנו מעבירים לספקי צד שלישי נשמר בסודיות ובאופן מאובטח על ידי הצדדים השלישיים.
"עוגיות" –Cookies
האתר עשוי להשתמש ב – ב"עוגיות" (Cookies) או בטכנולוגיות אחרות לצרכי ההפעלה השוטפת של האתר, ובכלל זה לאיסוף נתונים סטטיסטיים, לצורכי אבטחת מידע ולהתאמת האתר להעדפות המשתמש. הגלישה והשימוש באתר מהווים את הסכמת המשתמש לכך שהחברה או מי מטעמה יבצע ניטור ומעקב אחר כל הנעשה באתר, בין היתר, באמצעות שימוש ב"עוגיות" או באמצעים טכנולוגיים מתקדמים אחרים.
מובהר למשתמש כי דפדפנים מאפשרים להימנע מקבלת Cookies על ידי שינוי הגדרותיהם, אולם שינוי כזה יפגע ביכולת החברה להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ועשוי להעניק למשתמש חוויה מוגבלת.
רשתות חברתיות וקישורים
האתר עשוי לכלול מאפיינים של רשתות חברתיות (כגון "Like" ו-"Share" של פייסבוק ו/או לינקדין ו/או רשתות חברתיות אחרות). מאפיינים אלו מופעלים או מאפשרים אינטגרציה עם רשתות חברתיות. רשתות חברתיות אלו וכל פלטפורמות דומה שייכות ומנוהלות על ידי צדדים שלישיים שאינם קשורים לחברה. שימוש בתכנים אלו כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הרשת החברתית או הפלטפורמה הרלוונטית, והחברה ממליצה למשתמש לעיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של רשתות אלו. המשתמש מסכים ומאשר כי החברה לא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שייגרמו (או שיטען כי נגרמו), בקשר או כתוצאה מהשימוש באתרים או פלטפורמות אלו.
כאשר המשתמש מקיש על קישורים באתר, הוא עשוי להיות מופנה אל מחוץ לאתר. במקרה של יציאה מן האתר, מדיניות פרטיות זו תפסיק לחול בין החברה לבין המשתמש. החברה אינה אחראית למדיניות פרטיות של אתרים אחרים, וממליצה למשתמש לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים כאמור.
אבטחת מידע
החברה משתמשת באמצעי הזהירות המקובלים לאבטחת המידע שברשותה, בכפוף לכל דין (בעצמנו ובאמצעות צדדים שלישיים), לרבות – גיבוש מדיניות אבטחת מידע כתובה, הטמעת נהלי עבודה בקרב עובדים וספקים, ניהול הרשאות גישה, נקיטת אמצעי הגנה טכנולוגיים ועריכת ביקורות תקופתיות.
יחד עם זאת, מובהר למשתמש כי לא ניתן להקנות הגנה מוחלטת למידע במרשתת, והמשתמש מבין ומסכים כי לא תהיה לחברה אחריות לגישה לא מורשית ולהשלכותיה ולכל נזק שייגרם ו/או עשוי להיגרם.
דיוור ישיר אלקטרוני
כחלק מרצונה לשמור על קשר רציף עם לקוחותיה ולהביא לידיעתם, מעת לעת, עדכונים וחידושים לגבי חברות קבוצת לגין, החברה עשויה להציע ללקוחותיה, במסגרת האתר, להירשם לשירות דיוור אלקטרוני על ידי החברה במישרין ו/או על ידי ספקי שירותי דיוור ישיר. להסרת ספק, הלקוח אינו מחויב להירשם לשירות.
לקוח אשר יבחר להירשם לשירות, ייראה כמי שהסכים בכך לשמירת המידע אודות פרטי הקשר שמסר לצורך לקבלת מידע ועדכונים. על שליחתם של עדכונים אלו, יחולו הוראות סימן ב' של פרק ב' לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכלל זאת, יוכל הלקוח לבקש בכל עת כי החברה תפסיק לשלוח אליו את העדכונים כאמור ותסיר אותו מרשימת הדיוור הישיר. כמו כן, בהסכמתו להירשם לשירות הדיוור הישיר, הלקוח מוותר על כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה בנוגע לקבלת דבר פרסומת ותקשורת שיווקית מהחברה או מצדדים שלישיים הפועלים בשמה, כל עוד לא ביקש להיות מוסר משירות הדיוור הישיר.
זכות עיון במידע
על-פי החוק, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע האישי שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
אם יבקש משתמש לעיין במידע עליו שמאוחסן במאגר החברה, או שברצונו לתקן או למחוק מידע עליו המצוי ברשות החברה, עליו להגיש בקשה מתאימה, באמצעות דרכי ההתקשרות המופיעות בתחילת מדיניות פרטיות זו.
שינויים ופרסומם
החברה שומרת על זכותה לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת ובהתאם לשיקול דעתנה הבלעדי, ובהתאם המשתמש מתבקש לעיין בה לעתים קרובות. שינויים והבהרות במדיניות הפרטיות יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אם החברה תבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, תפורסם הודעה על כך בדף הבית של האתר. המשך השימוש באתר לאחר תאריך העדכון הנקוב יהווה הסכמת המשתמש לשינויים. במידה והחברה תידרש לשנות את מדיניות הפרטיות על מנת לעמוד בדרישות הדין (לרבות הנחיות שיפורסמו על ידי הרשות להגנת הפרטיות), שינויים אלה יכנסו לתוקף באופן מיידי או כנדרש על פי דין.
85\189\5778